Riau12. Com - Di tengah libur Natal dan Tahun Baru, Direktorat Jenderal Imigrasi tetap membuka layanan keimigrasian secara terbatas sebagai bentuk komitmen pelayanan publik bagi masyarakat yang membutuhkan penanganan darurat.

“Kepada pemohon paspor dalam kondisi darurat yang tidak dapat ditunda, dapat diberikan pelayanan paspor secara walk-in pada tanggal 25 dan 26 Desember 2025 serta 1 Januari 2026,” ujar Yuldi.

Ia menjelaskan, kondisi darurat tersebut antara lain pemohon yang harus menjalani pengobatan di luar negeri, atau memiliki keluarga inti yang meninggal dunia maupun sedang sakit di luar negeri. Pemohon diwajibkan menunjukkan dokumen atau bukti pendukung yang menjelaskan kondisi darurat tersebut.

Sementara itu, pelayanan paspor pada 29 hingga 31 Desember 2025 tetap berjalan normal seperti hari kerja biasa. Masyarakat dapat mengakses layanan keimigrasian sesuai prosedur yang berlaku tanpa pembatasan khusus.

Selain pelayanan paspor, Ditjen Imigrasi juga memastikan layanan izin tinggal keimigrasian tetap dilaksanakan. Permohonan izin tinggal yang masuk sebelum libur Natal akan diselesaikan sebelum 25 Desember 2025, sedangkan permohonan yang masuk mulai Hari Natal akan diproses pada 29–31 Desember 2025.

Namun demikian, pada hari libur nasional, Imigrasi tetap melayani penyelesaian permohonan izin tinggal tertentu, khususnya bagi pemohon yang telah overstay atau yang masa berlaku izin tinggalnya akan segera berakhir.

“Layanan keimigrasian di bandara dan pelabuhan internasional tetap berjalan seperti biasa, bahkan kami optimalkan mengingat tingginya mobilitas masyarakat selama libur Natal dan Tahun Baru,” tambah Yuldi.

Pengawasan keimigrasian juga dilakukan secara intensif selama momen pergantian tahun, yakni pada 29 Desember 2025 hingga 2 Januari 2026. Pengawasan dilaksanakan serentak di seluruh Indonesia dengan fokus pada lokasi-lokasi yang memiliki konsentrasi warga negara asing (WNA) tinggi.

Yuldi menegaskan, kebijakan ini merupakan bentuk komitmen Imigrasi dalam menjaga keberlanjutan pelayanan publik sekaligus keamanan negara di tengah meningkatnya mobilitas masyarakat.

“Saya mengapresiasi dedikasi seluruh jajaran Imigrasi yang tetap bertugas selama periode Natal dan Tahun Baru. Kehadiran petugas di lapangan merupakan wujud nyata komitmen Imigrasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, sekaligus menjaga kedaulatan dan keamanan negara,” tutupnya.