Kegiatan ini dihadiri juga oleh MENPANRB ( Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi ) Prof.Dr.H. Yuddy Chrisnandi, M.E, Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Mirawati Sudjono, Kaban BPTPM Kota Pekanbaru, dan Kadisdukcapil Kota Pekanbaru. 

MenPANRB  Prof.Dr.H. Yuddy Chrisnandi, M.E mengatakan Instansi pemerintah diharapkan terus berupaya menciptakan inovasi pelayanan publik, sehingga dapat memudahkan masyarakat untuk berusaha. 

"Dengan demikian, investasi semakin berkembang serta kesejahteraan masyarakat pun akan meningkat. Salah satu faktor yang mempengaruhi kemudahan berusaha adalah efisiensi dan efektivitas birokrasi yang dipicu oleh inovasi pelayanan publik," ujarnya.

Dalam mendorong percepatan peningkatan pelayanan publik, Kementerian PANRB telah meluncurkan gerakan satu instansi , satu inovasi ( One Agency, One Innovation).‎ 

Wakil Walikota Pekanbaru Ayat Cahyadi merasa bangga melihat PTSP role model kota Pekanbaru yang berada pada urutan ke-11 dari 57 kabupaten dan kota yang dijadikan role model pelayan terpadu satu pintu se-Indonesia. 

Pemerintah kota Pekanbaru akan selalu meningkatkan pelayanan publik dengan berupaya menciptakan inovasi pelayanan publik. Dan seperti yang di sampaikan oleh MenPANRB, agar setiap Instansi melakukan satu inovasi. MenPANRB juga membawa peserta Rapat Koordinasi Tindak Lanjut Hasil Evaluasi Pelayanan Publik untuk melihat langsung pelayanan publik di kota Denpasar dan Kabupaten Bandung Provinsi Bali sebagai role model dan pemenang kompetisi inovasi pelayanan publik. Seperti Gedung Pelayanan Publik mulai dari BPPTSP dan PM, Dinas Kesehatan, Disdukcapil, Dinas Perhubungan dll. 

Sementara, Kaban BPTPM Kota Pekanbaru mengatakan, dengan mengikuti Rapat Koordinasi Tindak Lanjut Hasil Evaluasi Pelayanan Publik dan juga melihat langsung pelayanan publik yang di lakukan kota Denpasar dan Kabupaten Bandung, maka Pemerintah kota Pekanbaru akan selalu berusaha meningkatkan pelayanan publik agar para pengusaha atau para investor dengan mudah mengurus usahanya di kota Pekanbaru sehingga kesejahteraan masyarakat pun meningkat.(r12)